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浙江紹興
一,、所屬類別：公共服務(wù)類 二,、教學(xué)主題：服務(wù)型政府建設(shè) 三、教學(xué)流程： 1．參觀行政服務(wù)中心辦事大廳,，聽取市民之家概況介紹,； 2．參觀“杭網(wǎng)議事廳”了解相關(guān)功能； 3．參觀“電子審圖室”并聽取相關(guān)介紹,，在展示廳觀看宣傳片,； 4．會(huì)議室座談交流,。 四、教學(xué)點(diǎn)介紹： 邁入新世紀(jì)以來(lái),，杭州市委,、市政府在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以人為本,、以民為先的執(zhí)政理念,，深入實(shí)施“民主民生”戰(zhàn)略，加快建設(shè)與世界名城相媲美的“活品質(zhì)之城”,，決定在錢江新城的核心區(qū)塊市民中心內(nèi),，建設(shè)一個(gè)“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流”的“市民之家”,。經(jīng)過(guò)精心籌備,，2 0 09年1 0月1 8日，杭州市“市民之家”杭州錢江新城隆重開放,?！笆忻裰摇痹O(shè)置辦事、互動(dòng),、資訊三大月良務(wù)平臺(tái),，是杭州面向市民個(gè)人的綜合性政府服務(wù)平臺(tái)，成為市委,、市政府方便群眾辦事,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、信息對(duì)稱,，引導(dǎo)市民積極問(wèn)政,、參政、議政,，進(jìn)一步集中民意,、民聲、民情,、民智的“第一窗口”,，在全國(guó)同類城市中尚屬首創(chuàng)。 “市民之家”現(xiàn)有3 0個(gè)進(jìn)駐部門,，1 3 0個(gè)服務(wù)窗口,，可辦理3 3 0項(xiàng)事關(guān)老百姓衣食住行、生老病死,、安危冷暖相關(guān)的事項(xiàng),。目前，日均接待市民6 0 0 0人次,，日均辦結(jié)事項(xiàng)1萬(wàn)余件,?！笆忻裰摇蹦瓿ǘ偃针p休日都對(duì)外服務(wù)。一樓,、二樓是辦事大廳,?；?dòng)平臺(tái)分為網(wǎng)上互動(dòng)和實(shí)體互動(dòng)兩塊,，網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)是設(shè)在二樓的“杭網(wǎng)議事廳”；“市民之家”的實(shí)體互動(dòng)平臺(tái),，每年舉辦4 0 0多場(chǎng)市民自?shī)首詷?lè)的活動(dòng),，所有活動(dòng)對(duì)市民都是免費(fèi)開放。市民可以在這里免費(fèi)查詢所需檔案,、政策文件,、市情市貌等政務(wù)信恩。 杭州市行政服務(wù)中心辦事大廳于2 01 0年1 0月1 8日正式搬遷至錢江新城 “市民中心”對(duì)外服務(wù),。大廳面積1．3萬(wàn)平方米,，分四個(gè)樓層，設(shè)置了投資項(xiàng)目審批服務(wù),、工商注冊(cè)審批服務(wù),、企業(yè)經(jīng)貿(mào)審批服務(wù)“三條龍”，共進(jìn)駐職能部門4 2家,、辦理事項(xiàng)5 6 0項(xiàng),、設(shè)置受理窗口1 4 5個(gè)。目前,，進(jìn)場(chǎng)的中介機(jī)構(gòu)包括防雷設(shè)計(jì),、房屋測(cè)繪、勘測(cè)設(shè)計(jì),、日照分析等8家單位,，可辦理事項(xiàng)2 5項(xiàng)。 |
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