| 黨委部門 | ||
上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心-窗口管理與政務(wù)服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)班
專題簡(jiǎn)介
近些年，在我國(guó)十分重視政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量,，窗口管理培訓(xùn)從政府到地區(qū)，地市政府在政務(wù)服務(wù)管理提升層面進(jìn)行了很多有效的管理者的工作中,，政務(wù)服務(wù)的品質(zhì)穩(wěn)步提升,，對(duì)通暢民聲、達(dá)到群眾自主權(quán)和民主權(quán)利,，及其提升政府部門管理決策的合理性，都激發(fā)了關(guān)鍵功效,。 做好窗口單位工作中要認(rèn)真,、動(dòng)腦，重視日常行為準(zhǔn)則,，政務(wù)服務(wù)能力培訓(xùn)嚴(yán)于律己,，樹牢“顧客至上”的核心理念，持續(xù)破舊立新,，主動(dòng)自主創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目方法,，才可以能夠更好地進(jìn)行窗口單位工作中。根據(jù)對(duì)窗口工作員考評(píng),、抽樣檢查,，及其人民群眾滿意度測(cè)評(píng)等方法得到即時(shí)意見反饋，催促工作員融會(huì)貫通,，提升窗口總體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率,，主動(dòng)構(gòu)建優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作中再上新臺(tái)階,，進(jìn)一步提高人民群眾做事幸福感,。 政務(wù)服務(wù)是政府部門服務(wù)群眾的主要服務(wù)平臺(tái)，政府部門培訓(xùn)也是聆聽民聲,、吸取民智,、提升政府部門管理決策合理性的有效途徑。穩(wěn)步提升政務(wù)服務(wù)服務(wù)廳工作員文明行為素養(yǎng),，加強(qiáng)窗口單位觀念,，標(biāo)準(zhǔn)窗口單位個(gè)人行為，提高人民群眾做事體驗(yàn)感,，打造出“五星”的政務(wù)服務(wù)服務(wù)廳,。 上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心舉辦窗口管理與政務(wù)服務(wù)能力提升專題培訓(xùn)班的宗旨是提高管理人員的綜合素質(zhì)和能力。
核心課程
教學(xué)方式
課堂教學(xué)+案例教學(xué)+情景教學(xué)+拓展教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)+體驗(yàn)式教學(xué)+互動(dòng)教學(xué)。另外,，我們提供送教上門服務(wù),。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)
上海交通大學(xué)培訓(xùn)地點(diǎn)：上海市華山路1954號(hào)上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)
結(jié)業(yè)證書
上海交通大學(xué)結(jié)業(yè)證書
師資力量
上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心師資以上海交通大學(xué),、中歐國(guó)際工商學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院,、上海市委黨校,、復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué),、同濟(jì)大學(xué),、華東師范大學(xué)、上海大學(xué),、上海外經(jīng)貿(mào)大學(xué),、華東理工大學(xué)、上海師范大學(xué)等高校為主,，同時(shí)聘請(qǐng)上海市學(xué)者政府領(lǐng)導(dǎo)干部授課,。教授們授課風(fēng)趣、妙語連珠,、旁征博引,，得到學(xué)員們的普高度好評(píng)和廣泛贊譽(yù)。
培訓(xùn)費(fèi)用
按照財(cái)政部 中組部 國(guó)家公務(wù)員局關(guān)于印發(fā)《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》的﹝2016﹞540號(hào)通知,，處級(jí)及以下人員的培訓(xùn)項(xiàng)目按照550元/人.天標(biāo)準(zhǔn),，講課費(fèi)（稅后）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：副職稱每學(xué)時(shí)不得超過500元，正職稱每學(xué)時(shí)不超過1000元,，院士,、全國(guó)知名教師每學(xué)時(shí)一般不超過1500元。
辦學(xué)設(shè)施
教學(xué)設(shè)施：可以容納60-300人的馬蹄形教室,、報(bào)告廳,、U型教室等。 生活設(shè)施：籃球場(chǎng),、排球場(chǎng),、圖書館、田徑場(chǎng),、網(wǎng)球場(chǎng),、健身房等設(shè)施齊全。 住宿服務(wù)：上海交通大學(xué)門口酒店和賓館,。 餐飲服務(wù)：上海交通大學(xué)校內(nèi)教工食堂,、自助餐廳、校內(nèi)酒店餐廳,。
校園環(huán)境
上海交通大學(xué)干部培訓(xùn)的辦學(xué)地點(diǎn)在上海交通大學(xué)徐匯校區(qū),，校園地處上海市核心商業(yè)區(qū)徐家匯，校園內(nèi)繁花錦簇,、綠樹成蔭,，與百年建筑群交相呼應(yīng),，盡顯百年老校的過去與現(xiàn)在。出門就是大型商場(chǎng),、超市,，盡顯魔都繁華。交通異常便捷,，出門就是地鐵站,。 上海交通大學(xué)干部培訓(xùn)中心自成立以來，已累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員逾80000名,，師資陣容逾2000位，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先兼具國(guó)際影響力的高端繼續(xù)教育品牌,。上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心以“堅(jiān)持海外特色,，創(chuàng)導(dǎo)終身教育，鑄就一流品牌”為辦學(xué)宗旨,，依托上海交通大學(xué)優(yōu)良的辦學(xué)傳統(tǒng),，引進(jìn)海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，探索名校辦名繼續(xù)教育之路,，為人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,、終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)和上海交通大學(xué)建設(shè)世界一流大學(xué)戰(zhàn)略服務(wù)。
匯款方式
賬戶：上海交通大學(xué) 賬號(hào)：439059226890 開戶行：中國(guó)銀行上海市上海交通大學(xué)支行
聯(lián)系方式
上海交通大學(xué)培訓(xùn)電話：021-60880287 上海交通大學(xué)培訓(xùn)地址：上海市華山路1954號(hào)上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)
其他推薦
黨委部門培訓(xùn)-上海交通大學(xué)政機(jī)干部主任培訓(xùn)綜合能力提升班 政府部門干部培訓(xùn)-上海交通大學(xué)煙草專賣系統(tǒng)干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班 人大政協(xié)培訓(xùn)-上海交通大學(xué)政協(xié)干部培訓(xùn)綜合能力提升培訓(xùn)班 法院檢察院培訓(xùn)-上海交通大學(xué)人民法院審判員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班 人民團(tuán)體-上海交通大學(xué)教科文衛(wèi)體工會(huì)干部工作能力提升培訓(xùn)班 |
